Q：ダイヤモンドの価格が他の小売店と余りにも違いますが御社は信頼できますか？
A：私どもでは、よりリーズナブルなダイヤモンド販売価格実現のため、あらゆる面で努力を致しておりますが、価格が余りにも安いという事が、逆に下記の様な私どもと致しましては心外なご質問を頂く場合もございます。
「ダイヤモンドの価格をインターネットで調べて、最寄の小売店で価格を調べましたが、余りの違いに驚きました。
その小売店の説明では、長年信頼を第一に経営しており、とてもその価格に出来るわけが無い。
その商品は、初めてお客様に渡る商品ではないのではありませんか？
（要は質流れ 下取り等の中古品）と言われました。
御社は信頼できる会社なのでしょうか？」
私どものダイヤモンドルースは、アントワープ等の現地取引所と、直接取引をしております国内ダイヤモンド輸入商社様から仕入れており、自社において下取りをしたり、質流れ品や中古品等の市場より仕入れる事はございません。
また、私どものシステムはお客様に店頭在庫の中からダイヤモンドルースをお選び頂くのではなく、お客様のご要望をお聞きし、輸入在庫の中からお探しさせて頂く事を主とさせて頂いておりますので、輸入時点からお客様の手に渡るまで他の購買者様の手に渡る事はございません。
ただ、御社のダイヤモンドは新品ですか？の説明の項にもございます様に、ダイヤモンドが新品であるかどうかの証明は仮に大手のメーカー（海外一流ブランドメーカーを含む）であっても不可能です。
このことは世界中の何処の宝石ディーラーでも同様です。
それが事実である以上、他店の物を誰もが証明出来ない中古品として扱い、価格差を説明するしか余地が無いのがお判り頂けると存じます。
要はダイヤモンドルースを仕入れる際に、私どもが特別なことをしているのではないのです。
上記小売店の説明で、とてもその価格にできないと言うのは、とてもその利益では販売できないと言っているのと同じなのです。
ただ、信用を第一に経営されている小売店様の肩を持つわけではございませんが、販売価格につきましては、その店舗のランニングコストや考え方によって違いますので、広告や宣伝に贅沢なお金をかけられたり、設備や内装に凝ったり、従業員が沢山おられる所においては、かなりの数を売らない限り、とてもその利益率では販売できないだろうことは容易に想像できますので、一概に高いお値段を設定しているとは言えないことも確かです。
