よくあるご質問、お答え

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よくあるご質問、お答え

プラチナ素材以外でオーダーメイドジュエリーを製作することは可能ですか?

K18YG(18金イエローゴールド)で製作可能でございます。

セッティング枠素材を変更した場合の価格、納期は以下の通りでございます。

● K18イエローゴールドで製作の場合

セッティング枠価格: プラチナ価格の10%OFF

納期: プラス3営業日

ご注文の際は、通常のプラチナ枠でご注文いただき、お客様情報入力画面の備考欄にその旨「K18イエローゴールド仕様」とお書き添え下さいませ。

受注後に当方で価格を訂正させていただきます。

10%OFFは枠代金のみが対称です。

ネックレスでチェーン部分のみ変更の場合は、7%OFFとなります。(※備考欄に「K18イエローゴールド仕様・チェーンのみ変更」とお書き添え下さいませ。)

カード決済をご希望の場合、備考欄に「K18イエローゴールド仕様・カード決済希望」とお書き添えいただき「銀行振込」を選択しご注文下さい。後程価格を訂正し、カード決済用のURLをお送りさせていただきます。
※URL付きメールを拒否している場合メールは届きませんので、設定を解除した後にお申し付け下さいませ。(特にezwebの方はご注意下さい。)
※カード決済用のURLはご注文後30分~遅くとも24時間以内には送信されますので、ご注文後1日経過しても届かない場合 迷惑メールフォルダ をご確認下さいませ。(URL付メールとなります。)
※「クレジットカード決済」を選択し、プラチナの金額でカード決済を終えられたお客様には、商品発送時に差額をご返金させていただきます。

K18WG(18金ホワイトゴールド)はメッキが施されているという素材の構造上、ご使用による傷、磨耗が原因で地金の黄土色が突出し変色をする可能性が高いため取り扱っておりません。

K18PG(18金ピンクゴールド)は変色しやすい事や、サイズ直しが殆ど出来ない等、メンテナンスの関係上取り扱いをしておりません。

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