よくあるご質問、お答え

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よくあるご質問、お答え

プラチナ900以外でオーダーメイドジュエリーを製作することは可能ですか?

K18YG(18金イエローゴールド)もしくは、Pt950(プラチナ950・リング枠のみ対象)で製作可能でございます。

ご注文ページの枠素材選択プルダウンメニューよりご選択下さいませ。

プルダウン選択後も金額は訂正されておりませんのでご注意下さいませ。

セッティング枠素材を変更した場合の価格、納期は以下の通りでございます。

K18イエローゴールドで製作の場合

セッティング枠価格: プラチナ900価格の10%OFF

納期: プラス3営業日

受注後に弊社で価格を訂正させていただきます。

10%OFFは枠代金のみが対称です。

ネックレスでチェーン部分のみK18YGに変更の場合は、7%OFFとなります。

「ご注文商品発送日のご連絡」(納期連絡)メールにて、K18YG仕様分の金額を差し引いた訂正後の金額をご請求させていただきます。

カード決済の場合で、金額の変更処理ができなかった場合は、差額をお振込でご返金させていただきます。

K18WG(18金ホワイトゴールド)やK18PG(18金ピンクゴールド)は、取り扱っておりません。

プラチナ950(Pt950)で製作の場合

セッティング枠価格: プラチナ900価格の5%アップ

納期: プラス12営業日(約1月間。納期の短縮は殆ど出来ませんので、日程には余裕を見てご注文下さいませ。)

受注後に弊社で価格を訂正させていただきます。

5%アップは枠代金のみが対称です。

リング枠のみが対象です。

「ご注文商品発送日のご連絡」(納期連絡)メールにて、Pt950仕様分の金額をプラスした訂正後の金額をご請求させていただきます。

カード決済の場合で、金額の変更処理ができなかった場合は、差額(枠価格5%アップ分)決済用のURLを送信させていただきます。
※URL付きメールを拒否している場合メールは届きませんので、設定を解除した後にお申し付け下さいませ。(特にezwebの方はご注意下さい。)
※カード決済用のURLはご注文後30分~遅くとも24時間以内には送信されますので、ご注文後1日経過しても届かない場合 迷惑メールフォルダ をご確認下さいませ。(URL付メールとなります。)
※本オプションのお支払いにポイントはご利用いただけません。

万一、差額決済を完了いただけなかった場合におきましては、差額分を代金引換発送にてお送りさせていただきますのでご了承下さいませ。

計算対象例

● 婚約指輪をPT950仕様にする場合

ダイヤモンドルース + リング枠

↓↓↓

5%アップの対象はリング枠のみになります。

● ダイヤモンドネックレスを45cmフレキシブルチェーンオプション付でK18YG仕様にする場合

ダイヤモンドルース + ネックレス枠 + 45cmフレキシブルチェーンオプション

↓↓↓

10%割引の対象はネックレス枠と45cmフレキシブルチェーンの合計金額になります。

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