よくあるご質問、お答え

Four-Cs

Answer

よくあるご質問、お答え

急ぎで必要なのですが、最短何日でオーダーメイドの婚約指輪やジュエリーができますか?

組み合せによっては、最短5営業日で発送が可能な場合もございます。

最大限の努力をさせていただきたく存じますので、お急ぎの場合は納期のご確認を兼ねて、納品日指定で一度ご注文をいただけましたら幸いです。

フォーシーズでは作り置きの在庫を持たず、受注後にダイヤモンドルースとセッティング枠を調達するシステム上、誠に申し訳ございませんが、ご注文が確定していない状態では正確な最短納期を計算する事が出来ません。

また、ご希望納期がタイトですと、本来すぐに調達作業に入らなければなりませんが、お問い合せに対しご返事をさせていただき、ご注文をいただくまでの時間がロスとなり、結果としてご希望納期に間に合わない場合もございます。

記載の通常納期より早い納品をご希望の場合は、ご注文時に「*月*日迄に届かない場合キャンセル」といった納品日指定をお客様情報入力画面の「備考欄」にお書き添えいただき、まずはご注文下さいませ。

納期達成のため最大限の努力をさせていただきますと共に、万が一納期が間に合わない場合は、速やかにご注文のキャンセル処理をさせていただき、1両日中(約半日)にお客様にご連絡をさせていただきます。

(※但し土日祭日並びに休日前日の午後3時以降はダイヤモンド輸入商社並びに製造メーカーが休業日となり確認が取れませんので、ご連絡は休み明けの平日となります。)

勿論この場合、キャンセルにかかる手数料は一切ございませんし、カード決済の場合でも金額が引き落とされる事はございません。

また、いただきましたご注文情報は速やかに抹消させていただきますのでご安心下さいませ。

※お盆、年末年始等のメーカー、鑑定機関の長期休業日を挟む場合を除き、記載の通常納期より発送日が遅くなる事はございませんのでご安心下さいませ。

Copyright ©1997- Four-Cs Tsuchihashi Inc. All Rights Reserved.