Four-Cs

Answer

よくあるご質問、お答え

御社で購入した指輪やネックレスをリフォームしていただくことは出来ますか?

はい、可能でございます。

以下はセッティング枠ご購入の際のご説明でございます。

■リフォームについて

リフォーム前の商品を当方にご返送いただく際に、ご希望デザインの枠のみをご注文下さいませ。

(掲載の無い枠につきましては、お申し付け下さいませ。)

リング枠(ベーシックオーダー) >>

ネックレス・ピアス枠(ベーシックオーダー) >>

ご注文時には、備考欄に「リフォーム送付」とお書き添え下さいませ。

●価格について

枠価格以外に必要な金額は基本的にございません。

(枠価格に工賃は含まれています。)

●割引について

リフォーム前の枠のご返却をご希望でない場合は、リフォーム後の枠が10%OFFとなりますので、お客様情報入力ページの備考欄に「リフォーム送付・枠の返却希望無し」とお書き添え下さいませ。

金額は受注後に当方で訂正させて頂きます。

※地金相殺割引となるため、取り換え前の枠は当方で処分させていただきます。

※弊社では厳密な下取価格の計算は出来ませんのでご了承下さいませ。

(ピアスへのリフォーム等、割引額の少ないケースでは、枠をご返却させていただく方が良い場合がございます。 お手数をおかけしますが、ご自身で買い取り業者様へお持ちいただきご換金下さいませ。)

●納期について

基本的に婚約指輪やジュエリー製作の納期に準じます。

確定納期につきましては、ルース到着後にメールにてご連絡をさせて頂きます。

●お送り先について

〒640-8111
和歌山市新通1丁目6番地
Four-Cs
アフターサービス係
TEL 073-425-8302

●商品と一緒にお書き添え頂く内容について

お名前:
ご住所:
お電話番号:
e-mailアドレス:
枠のご注文番号:

●送料について

お客様から弊社へはお客様負担、弊社からお客様には弊社負担となります。

●梱包について

付属のケースにお入れいただき、エアーキャップ等で梱包しお送り下さいませ。
※鑑定書はお入れいただく必要はございません。

お手数をお掛け致しますが、以上何卒宜しくお願い申し上げます。

弊社でご購入いただいた商品限定のサービスとなり、それ以外のリフォームは承っておりませんのでご了承下さいませ。

セッティングいただける枠の種類はWEB掲載のものに限ります。

WEB掲載以外のデザインや、フルオーダーは承っておりませんのでご了承下さいませ。

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