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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

当WEBご来訪者様や、お客様からいただいたご質問の中より、よくいただくものをまとめたFAQ集です。

お問い合せをいただく前にも、一度目を通していただけましたら幸いです。

よくあるご質問は、各カテゴリー別に分かれています。

ご注文に関するお問い合せ

商品代金以外の費用はかかりませんか?

ユーザー登録をしなかった場合、ポイントを使用する事は出来ないのでしょうか?

カード決済と銀行振込の組み合せ等、併用払いは出来ますか?

事前に結婚指輪の納期を問い合せる事は出来ますか?

商品注文後どの様なメールが送られてきますか?

自動返信メールや「ご注文商品発送日のご連絡」メールが届きません。

注文後の自動返信メールは届きましたが、納期の連絡やサイズゲージ発送のメールが送られてきません。

海外に住んでおりますが、御社では海外への発送はしていただけますか?

電話で注文することは出来ますか?

御社の製品カタログやパンフレット等はありますか?また、発送はしていただけますか?


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